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제목 결제 / 배송 / 교환 및 반품 관련 안내
작성자 대표 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2017-03-19 15:45:05
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  • 조회수 115

교환 및 반품정보


- 상품을 수령 한 날 부터 3일 이내에 Q&A게시판에 교환&반품접수 알려주셔야하며, 제품 받은날로부터 반드시 7일 이내 청약철회 (교환 및 환불)



- 불량 및 오배송으로 인한 반품 및 교환은 맨무드에서 배송비 부담


  (단, 불량 or 오배송 상품수령 후 색상 · 사이즈 · 다른 상품 변경요청 시 고객변심에 의해 택배비 5,000원 적용)



- 교환 및 반품 주소 : 경상남도 김해시 가야로451번길 9,105동 505호 (동상동, 롯데캐슬가야아파트)


- 교환 및 반품 연락처 :  휴대폰: 010-2720-7060


교환 및 반품 불가 상품 안내


-상품수령후 3일 이내 교환/반품 통보하지 않거나 7일이내 맨무드측 으로 상품이 도착하지 않은 경우

 (통보없이 재발송되니 이 점 꼭 착오 없으시길 바랍니다.)

-상품수령후 3일 이내에 고객센터나 게시판으로 통보없이 상품이 임의로 도착한 경우
 
 (통보없이 재발송되니 이 점 꼭 착오 없으시길 바랍니다.)



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- 개인 맞춤 제작 상품 (수제화 , 선글라스 등)



- 고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손되는 경우







불량사유 안되는 항목



- 배송 시 발생한 상품의 구김



- 재봉실밥 일부 정리가 안된 경우



- 단추가 다소 허술하게 마감 된 경우



- 원단 특유 냄새



- 원단 자체의 잡실, 스크래치 · 패턴 위치 차이 · 빈티지함을 위한 디테일 차이



- 사이즈 측정방법에 따라 표기된 사이즈 오차범위 (1~3cm)



- 모니터 해상도로 인한 색상 · 이미지의 미세한 차이


 
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